Nivel 1Progreso de Formación IDD
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Plantilla Toma de Datos de Siniestros

Formulario profesional para documentar correctamente cualquier siniestro con tu aseguradora

Opciones de Descarga Segura

Documentos Seguros Verificados

Plantillas oficiales sin código ejecutable
Verificadas por expertos legales españoles
Cumple normativa RGPD y protección de datos
Sin contenido malicioso ni tracking

Formato PDF Seguro

Documento estático, ideal para visualización e impresión

Sin JavaScript ni macros

Formato Word Verificado

Editable y personalizable

Sin macros activas ni código

Consejo de Seguridad:Todos nuestros documentos son plantillas estáticas sin contenido ejecutable. Son completamente seguros y están verificados por nuestro equipo legal.

Política de Seguridad: SeguroVot genera únicamente plantillas legales estáticas. No recopilamos datos personales durante la descarga. Documentos basados en legislación española vigente.

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Obtén la plantilla completa de toma de datos de siniestros en formato PDF para imprimir o Word para editar digitalmente. Incluye todos los campos profesionales necesarios.

¿Por qué es crucial una buena toma de datos?

Una correcta toma de datos de siniestros es fundamental para garantizar que tu reclamación sea procesada de manera eficiente y sin demoras. La calidad de la información inicial determina la rapidez y éxito de tu indemnización.

Ventajas de una Buena Documentación

  • • Acelera el proceso de indemnización
  • • Evita solicitudes de información adicional
  • • Reduce la posibilidad de denegación
  • • Proporciona seguridad jurídica

Riesgos de Documentación Deficiente

  • • Demoras en la tramitación
  • • Solicitudes repetitivas de datos
  • • Posible denegación por información incompleta
  • • Complicaciones legales posteriores

¿Cuándo usar esta plantilla?

Siniestros de Autos

  • • Accidentes de tráfico
  • • Robo o hurto del vehículo
  • • Daños por granizo o fenómenos naturales
  • • Actos vandálicos

Seguros de Hogar

  • • Incendios
  • • Inundaciones o daños por agua
  • • Robo en vivienda
  • • Rotura de cristales

Seguros de Vida y Salud

  • • Fallecimiento del asegurado
  • • Invalidez permanente
  • • Hospitalizaciones
  • • Incapacidad temporal

Seguros Empresariales

  • • Responsabilidad civil
  • • Daños a instalaciones
  • • Pérdida de beneficios
  • • Ciberataques

Proceso Paso a Paso

Los 7 Pasos Cruciales

1

Asegurar la Zona

Prioriza la seguridad personal y de terceros. Evita riesgos adicionales.

2

Comunicación Inmediata

Contacta con tu aseguradora en las primeras 24 horas (7 días máximo legal).

3

Documentación Fotográfica

Toma fotos desde múltiples ángulos, incluyendo contexto general y detalles.

4

Recopilación de Datos

Completa todos los campos de nuestra plantilla de forma detallada.

5

Testigos y Terceros

Recaba datos de testigos y terceros implicados, incluyendo contactos.

6

Autoridades Competentes

Si procede, contacta con Policía, Bomberos o servicios de emergencia.

7

Conservación de Evidencias

Guarda todos los documentos, facturas y evidencias físicas.

Primera Hora
Seguridad y comunicación
Primeras 24h
Documentación completa
Primera Semana
Seguimiento y trámites

Obligaciones Legales

Artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro

"El asegurado deberá comunicar el siniestro a la entidad aseguradora tan pronto como tenga conocimiento de él y,

en todo caso, dentro del plazo de siete días..."

Obligaciones del Asegurado

  • • Comunicación en 7 días
  • • Información veraz y completa
  • • Conservación de evidencias
  • • Facilitar investigación

Derechos del Asegurado

  • • Información del estado del expediente
  • • Resolución en plazo razonable
  • • Motivación de decisiones
  • • Derecho a reclamación

Plantilla de Toma de Datos

TOMA DE DATOS DE SINIESTROS
(Plantilla válida para cualquier compañía aseguradora)

DATOS BÁSICOS DE LA PÓLIZA

PÓLIZA Nº: _______________________________
COMPAÑÍA ASEGURADORA: ___________________
TOMADOR: ________________________________
ASEGURADO: _____________________________
MEDIADOR/AGENTE: ________________________
TELÉFONO MEDIADOR: ______________________
OFICINA/SUCURSAL: ________________________
CÓDIGO MEDIADOR: _________________________

DATOS TEMPORALES DEL SINIESTRO

FECHA DE OCURRENCIA: __________________
HORA APROXIMADA: ______________________
FECHA DE COMUNICACIÓN: _________________
HORA COMUNICACIÓN: ____________________
PERSONA QUE COMUNICA: __________________
RELACIÓN CON ASEGURADO: ________________
MÉTODO COMUNICACIÓN: ___________________
Nº EXPEDIENTE ASEGURADO: _______________

LOCALIZACIÓN Y SITUACIÓN DEL RIESGO

DIRECCIÓN EXACTA DEL SINIESTRO:
Calle/Plaza: ________________________________________________
Número: _______ Piso: _______ Puerta: _______ CP: ___________
Población: _________________________ Provincia: _____________

SITUACIÓN DEL RIESGO ASEGURADO:
□ Mismo lugar del siniestro □ Ubicación diferente
Si es diferente: _____________________________________________

COORDENADAS GPS (si disponible): ___________________

PERSONA DE CONTACTO Y DISPONIBILIDAD

NOMBRE COMPLETO: ________________________
DNI/NIE: _________________________________
TELÉFONO FIJO: ____________________________
TELÉFONO MÓVIL: ___________________________
EMAIL: ____________________________________
HORARIO DISPONIBILIDAD: __________________
IDIOMA PREFERIDO: _________________________
MÉTODO CONTACTO PREFERIDO: _______________

TIPO Y DESCRIPCIÓN DEL SINIESTRO

TIPO DE SINIESTRO: (Marcar con X)
□ Accidente tráfico □ Robo/Hurto □ Incendio □ Inundación
□ Daños por agua □ Rotura cristales □ Responsabilidad Civil
□ Daños eléctricos □ Fenómeno natural □ Acto vandálico
□ Otro: _______________________________________________

CAUSAS / CIRCUNSTANCIAS DETALLADAS:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

¿HAY TERCEROS IMPLICADOS? □ SÍ □ NO
Si SÍ, detallar: ______________________________________

¿SE HA INTERPUESTO DENUNCIA? □ SÍ □ NO
Número denuncia: _________________ Comisaría: _________

💥 DAÑOS CAUSADOS Y VALORACIÓN

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE DAÑOS:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

BIENES AFECTADOS: (Especificar marca, modelo, año)
_____________________________________________________
_____________________________________________________

VALORACIÓN ESTIMADA: ________________________€
¿EXISTEN FACTURAS DE COMPRA? □ SÍ □ NO
¿HAY PRESUPUESTOS DE REPARACIÓN? □ SÍ □ NO

¿EL BIEN ESTÁ EN CONDICIONES DE USO? □ SÍ □ NO
¿REQUIERE MEDIDAS URGENTES? □ SÍ □ NO
Si SÍ, especificar: ___________________________________

👥 TESTIGOS Y TERCEROS

TESTIGO 1:
Nombre: _____________________ DNI: ________________
Teléfono: __________________ Email: _______________
Relación: __________________

TESTIGO 2:
Nombre: _____________________ DNI: ________________
Teléfono: __________________ Email: _______________
Relación: __________________

OTROS VEHÍCULOS IMPLICADOS:
Matrícula: _____________ Aseguradora: ________________
Conductor: ______________________ DNI: _____________
Teléfono: ____________________

SERVICIOS DE EMERGENCIA

¿SE ACTIVARON SERVICIOS DE EMERGENCIA? □ SÍ □ NO

□ Policía Nacional/Local - Nº Atestado: _______________
□ Guardia Civil - Nº Atestado: ______________________
□ Bomberos - Nº Intervención: ______________________
□ Servicios Médicos - Hospital: ____________________
□ Protección Civil - Nº Expediente: _________________

AGENTE RESPONSABLE: ________________________
TELÉFONO CONTACTO: ___________________________

DOCUMENTACIÓN GRÁFICA

FOTOGRAFÍAS TOMADAS: □ SÍ □ NO
Cantidad: _______ Dispositivo usado: ________________

TIPOS DE FOTOS: (Marcar con X)
□ Vista general del lugar □ Detalles de los daños
□ Matrículas vehículos □ DNI de implicados
□ Señalización del lugar □ Condiciones meteorológicas
□ Estado previo del bien □ Documentos relevantes

¿EXISTEN VÍDEOS? □ SÍ □ NO
¿HAY CÁMARAS DE SEGURIDAD CERCANAS? □ SÍ □ NO
Ubicación: ___________________________________________

OBSERVACIONES ADICIONALES

OBSERVACIONES IMPORTANTES:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

MEDIDAS ADOPTADAS:
_____________________________________________________
_____________________________________________________

PRÓXIMAS ACCIONES PREVISTAS:
_____________________________________________________
_____________________________________________________

FECHA Y HORA DE CUMPLIMENTACIÓN: _______________
PERSONA QUE CUMPLIMENTA: ______________________
FIRMA: ___________________________________________

Descargar Plantilla

Incluye:

  • • Formulario completo profesional
  • • Checklist de documentación
  • • Guía paso a paso
  • • Válido para todas las aseguradoras

Consejos de Expertos

Seguridad Primero

Asegura el área antes de documentar

Usa tu móvil

Las fotos con timestamp son evidencia valiosa

Sé detallado

Más información inicial = menos preguntas después

Mantén la calma

Un buen parte facilita toda la gestión

Comunica pronto

Máximo 7 días, recomendable 24h

Teléfonos de Emergencia

Emergencias112
Policía Nacional091
Guardia Civil062
Bomberos080
Emergencias Sanitarias061