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Encuesta Siniestros Auto - Experiencias Reales | SegurovOT

TU EXPERIENCIA IMPORTA
Ayuda a otros conductores compartiendo tu experiencia con siniestros

¿Cómo fue tu experiencia con el último siniestro?

Experiencias reales con reclamaciones, talleres y indemnizaciones

348 participantes
34.8% del objetivo

Preguntas adicionales (opcional):

Información sobre esta encuesta

  • Participación 100% anónima basada en IP
  • Solo se puede votar una vez por persona
  • Los resultados se actualizan en tiempo real
  • Encuesta permanente - siempre disponible

Tipos de Siniestros más Frecuentes en España

🚙 Colisiones

Choques frontales, laterales y alcances

Frecuencia: 65% de siniestros • Coste medio: 2.800€

🌧️ Fenómenos Atmosféricos

Granizo, viento, inundaciones

Frecuencia: 15% de siniestros • Coste medio: 1.500€

🔥 Incendio

Incendios del vehículo

Frecuencia: 3% de siniestros • Coste medio: 15.000€

🚪 Robo/Hurto

Robo total o parcial del vehículo

Frecuencia: 8% de siniestros • Coste medio: 12.000€

🪟 Cristales

Roturas de parabrisas y lunas

Frecuencia: 9% de siniestros • Coste medio: 400€

🦌 Animales

Atropellos y colisiones con fauna

Frecuencia: 2% de siniestros • Coste medio: 3.200€

¿Qué Hacer en Caso de Siniestro?

1

En el Momento

  • • Apartar vehículos si es posible
  • • Activar luces de emergencia
  • • Llamar a emergencias si hay heridos
  • • Hacer fotos del accidente
2

Avisar Aseguradora

  • • Llamar en las primeras 24h
  • • Aportar toda la documentación
  • • Rellenar parte amistoso
  • • Guardar números de expediente
3

Peritaje

  • • Esperar visita del perito
  • • Estar presente si es posible
  • • Aportar documentación adicional
  • • Revisar el informe pericial
4

Reparación

  • • Elegir taller (si es posible)
  • • Autorizar reparación
  • • Seguimiento del proceso
  • • Recoger vehículo reparado

Tiempos Medios de Resolución

Cristales2-3 días
Chapa y pintura7-15 días
Siniestro total15-30 días
Robo30-45 días
Con terceros45-90 días

💡 Consejos para Agilizar

  • Documenta todo: Fotos desde múltiples ángulos del siniestro
  • Avisa rápido: Contacta con tu aseguradora en 24h máximo
  • Colabora: Facilita toda la información que te pidan
  • Haz seguimiento: Llama cada pocos días para conocer el estado
  • Guarda todo: Conserva emails, números de expediente y documentos

Experiencias Reales con Siniestros

#1
Regular - Algunos retrasos
21.0%
73 votos
#2
Mala - Muchos problemas
19.0%
66 votos
#3
No he tenido siniestros
17.5%
61 votos
#4
Pésima - No resolvieron
16.4%
57 votos
#5
Buena - Resuelto sin problemas
14.1%
49 votos
#6
Excelente - Todo perfecto
12.1%
42 votos

Tus Derechos como Asegurado

Derechos Básicos:

  • Información clara: Recibir explicaciones comprensibles
  • Peritaje independiente: Solicitar segundo peritaje
  • Taller de confianza: En algunos casos puedes elegir
  • Coche de sustitución: Si está en tu póliza

Si no estás conforme:

  • • Reclamación al Servicio de Atención al Cliente
  • • Defensor del Asegurado de tu compañía
  • • Dirección General de Seguros (DGSFP)
  • • Vía judicial si es necesario

¿Necesitas Cambiar de Seguro de Auto?

Si has tenido malas experiencias, quizás es momento de comparar y cambiar

Sobre Esta Encuesta

seguro
póliza
cobertura
prima
aseguradora
indemnización

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